發(fā)布日期：2006-1-25
市場(chǎng)需求大，行業(yè)異常活躍；實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)；行業(yè)整體發(fā)展水平較低；從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平相對(duì)較低……２０多年來(lái)，中國(guó)美容業(yè)就是在這樣一個(gè)優(yōu)劣勢(shì)相伴相生的狀態(tài)下蓬勃發(fā)展。
由于美容業(yè)市場(chǎng)還處于一種不完善、不成熟的狀態(tài)，人們對(duì)于美容消費(fèi)的迫切需要和美容業(yè)的自身發(fā)展還存在著比較突出的矛盾，差距非常明顯。因此，美容業(yè)今后還需進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展，并逐漸引導(dǎo)人們消費(fèi)，以培育一個(gè)比較成熟的消費(fèi)市場(chǎng)。
一、中國(guó)美容業(yè)的主要特點(diǎn)
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)需求大 實(shí)驗(yàn)性強(qiáng) 整體發(fā)展水平低 從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜
據(jù)《２００５中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》披露，目前中國(guó)美容業(yè)的發(fā)展主要呈現(xiàn)出四大特點(diǎn)：
第一，市場(chǎng)需求大，行業(yè)異常活躍。隨著人們物質(zhì)文化生活水平的進(jìn)一步提高，社會(huì)文明程度的日益提高，美及美容作為人類(lèi)追求自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)和展現(xiàn)自身魅力的一個(gè)獨(dú)特手段，人們對(duì)美的追求和對(duì)美容消費(fèi)的需求將變得愈來(lái)愈強(qiáng)烈，而伴隨著中國(guó)美容業(yè)的不斷規(guī)范和健康、快速地發(fā)展，這種需要將被極大地刺激起來(lái)。
第二，實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)。首先，美容業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)的一支，手工操作性特別強(qiáng)；其次，這個(gè)行業(yè)是新生行業(yè)，缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的發(fā)展模式；再者，美容需求市場(chǎng)大、人口多。這三項(xiàng)原因都決定了美容業(yè)必然具有實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的特點(diǎn)。
第三，行業(yè)整體發(fā)展水平較低。導(dǎo)致美容業(yè)這一特點(diǎn)的原因主要有：美容業(yè)長(zhǎng)期處于混亂、無(wú)序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，政府職能部門(mén)缺乏對(duì)行業(yè)的有效監(jiān)管；行業(yè)管理缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)發(fā)展缺乏長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)政策；從業(yè)者素質(zhì)普遍偏低，職業(yè)培訓(xùn)和市場(chǎng)準(zhǔn)入不規(guī)范。
第四，從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平相對(duì)較低。目前，我國(guó)美容師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)組成比較復(fù)雜，可劃分成兩大類(lèi)：一是醫(yī)務(wù)界的整形外科醫(yī)生、中醫(yī)界的按摩醫(yī)生以及一部分護(hù)士改行所組成的，目前被稱(chēng)為“醫(yī)療美容”的美容師隊(duì)伍；二是來(lái)自各個(gè)與“美”有關(guān)的行業(yè)。一個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展，在各類(lèi)優(yōu)秀人才薈萃的同時(shí)，也會(huì)造成眾人一哄而上、魚(yú)龍混雜、良莠不齊現(xiàn)象的出現(xiàn)。隨著美容行業(yè)的進(jìn)一步向縱深發(fā)展，這一特點(diǎn)將更為加深而不是變?nèi)趸蛳В廊荼＝⌒袠I(yè)與心理咨詢(xún)業(yè)的對(duì)接，醫(yī)療美容與生活美容的進(jìn)一步融合，國(guó)營(yíng)正規(guī)醫(yī)院附設(shè)美容專(zhuān)科等都將加劇這一特點(diǎn)。
二、中國(guó)美容消費(fèi)市場(chǎng)的基本特征
關(guān)鍵詞：消費(fèi)群體、消費(fèi)行為、影響消費(fèi)因素、行業(yè)評(píng)價(jià)
據(jù)《２００５中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》顯示，影響美容需要的重要因素是市場(chǎng)的成熟程度和消費(fèi)者的成熟程度，由此可得到我國(guó)美容美發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的基本特征：
第一、消費(fèi)群體，“美容美發(fā)的忠實(shí)／重度消費(fèi)者在年齡上以３６～４０歲所占比例最大，達(dá)到２２．３％。美容消費(fèi)者在性別上以女性為主，占８９．３％。在職業(yè)構(gòu)成上，以公司職員、服務(wù)業(yè)職工、個(gè)體戶(hù)或自由職業(yè)者所占比例最大。”
第二、消費(fèi)行為，“３０．５％的消費(fèi)者每月進(jìn)行２～３次以上的美容，２４．８％的消費(fèi)者每月美容１次，中重度的消費(fèi)者構(gòu)成了美容美發(fā)市場(chǎng)的主體。２３．４％的消費(fèi)者光顧過(guò)４～５家美容美發(fā)店，而對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，經(jīng)常光顧的店只有１家。消費(fèi)者的平均每次花費(fèi)是１０３．４１元。６５．２％的消費(fèi)者經(jīng)常光顧的美容店在居住區(qū)附近。１３．１％的消費(fèi)者自帶美容用品。”
第三、影響消費(fèi)的因素，顧客考慮的因素占前３位的分別是：“２６．７％的消費(fèi)者考慮人員技術(shù)好，素質(zhì)高；１４．８％的消費(fèi)者考慮設(shè)備技術(shù)先進(jìn)；１１．６％的消費(fèi)者考慮美容用具的衛(wèi)生狀況。”
第四、行業(yè)評(píng)價(jià)，對(duì)“美容行業(yè)評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)都處于‘一般’和‘比較滿(mǎn)意’之間。評(píng)價(jià)最高的是服務(wù)態(tài)度：比較滿(mǎn)意；評(píng)價(jià)最低的是管理水平；超過(guò)７０％的消費(fèi)者對(duì)美容業(yè)前景比較樂(lè)觀。”
